주문 제작 상품 특성상 단순 변심에 의한 교환 및 반품은 불가합니다.
1:1 오더메이드 제작 제품으로 주문 후 교환 / 취소 / 반품 불가 하니 구매 전 충분한 상담과 신중한 구매를 부탁드립니다.
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가죽 특성상 발생할 수 있는 주름이나 스크래치는 불량의 사유가 될 수 없으며, 모니터 및 휴대폰에 따른 색상 차이 역시 교환 및 반품의 사유가 될 수 없습니다.
단, 상품이 잘못제작되었거나, 불량일 경우에는 환불이 가능합니다.
교환 및 반품은 고객센터에 접수하신 후, CJ 택배를 이용하여 착불로 보내주시기 바랍니다.
교환 및 반품시에는 동봉된 구성품(박스, 파우치, 품질보증서, 사은품 등)을 모두 함께 보내주셔야 합니다.
교환 및 반품은 제품 수령 후 7일 이내에 접수해주시기 바랍니다. ( 이후 건 환불 불가)
수제화 특성상 교환시에도 제작기간이 필요한 점 양해 바라며, 교환 상품 제작은 반품된 상품이 입고된 후 시작됩니다.
사이즈를 비록한 불편한 점은 수선이 가능하니 참고바랍니다. (경우에 따라 유상으로 처리됩니다)
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